Eclairage public défectueux

Les luminaires défectueux sont à signaler au secrétariat communal (081/62.63.79) qui transmet l’information chaque semaine auprès d’IDEG-ORES.

Le service de l’éclairage public est en effet organisé par l’intercommunale IDEG en collaboration avec l’administration communale.

Un entretien préventif annuel est réalisé dans chaque commune, avant l'hiver, entre le 15 septembre et le 30 octobre.
Il s'agit d'une inspection générale du réseau d'éclairage public au cours de laquelle il est procédé à l'enclenchement de l'éclairage public et au remplacement des lampes défectueuses.

En autres temps, IDEG effectue le dépannage des foyers d’éclairage défectueux qui lui sont signalés par les services communaux.
Lorsque vous constatez un éclairage défectueux il y a donc lieu d’en informer le Secrétariat communal (081/62.63.79).
Celui-ci regroupe les informations et les transmet chaque lundi à la société IDEG qui intervient alors endéans les 15 jours.
Lors de chaque intervention, seul le réseau d'éclairage public concerné est allumé sur le trajet entre la cabine et le(s) point(s) lumineux à dépanner. Si toutefois d'autres foyers, non repris sur la liste de dépannage, s’avèrent défectueux, il est procédé à leur réparation.

Quand la Ville est informée d’une panne généralisée elle contacte la société IDEG via le Call-Center et sollicite une intervention plus rapide. Le dépannage se fait endéans les 5 jours.

En vue d’une gestion optimale des interventions, nous vous invitons donc à signaler rapidement au Secrétariat communal toute défectuosité constatée, sans interpeller vous-même la société IDEG.